Sobre curso
NUEVO CURSO VIRTUAL: Basado en Videos
Descripción Del Entrenamiento: Principios & Valores para Gestionar Servicios con ITIL4
- No es necesario que hayas cursado un entrenamiento en ITIL u otro marco de referencia
Si ya cuentas con alguna certificación en ITIL4, SCRUM, PMI, LEAN, ISO9000, 27001, entre otros, comprenderás como potenciar el beneficio de los principios de estos marcos y estándares a través de nuestro curso, moldeando la cultura que hace que nuestros equipos de trabajo sean ganadores.
De tal manera que… lideres de equipos, personal de talento humano, operaciones de IT, coordinadores de equipo, scrum masters, Product Owners, Dueños de servicios, coordinadores de cambio, profesionales de operación de servicios, gerentes de áreas, lideres de pruebas-testing, lideres de desarrollo y creación de servicios… están llamados a liderar bajo el foco de principios que faciliten las interacciones entre las personas y brinden consistencia al trabajo colaborativo diario en organizaciones que enfrenten retos cambiantes y divergentes propios de un mercado laboral en donde ya no es suficiente retener talento, sino fidelizar el talento. Es decir, que como lideres no tengamos que decir “que puedo hacer para que no te vayas - reactivo”, sino que como colaboradores exclamemos “quiero continuar en este gran equipo y seguir aportando valor”
Qué Lograras Con Este Entrenamiento
- Comprenderás cómo los principios fortalecen tu cultura organizacional
- Obtendrás una visión holística del ABC
- Aplicarás el pensamiento empírico (basado en la experiencia)
- Conocer y entender los principios guía de ITIl4
- Adoptar y adaptar principios con tu equipo de trabajo.
Características del Curso
- 9 horas de video-clases.
- 1 hora de mentoría individual/grupal
- 1 examen para emitir diploma de participación
- 1 Taller práctico
- ISIGNIA DIGITAL
- Resumen de presentaciones
- Poster y documentos de interés adicionales
- Plantilla en MIRO
- Acceso durante 12 Meses
- Soporte a preguntas 7x24
¡Prepárate para desafiar tus límites y liderar con ejemplo en la construcción de una cultura organizacional
sólida centrada en principios y valores propios de tu contexto!